Покупка – это всегда риск. На самом ли деле тебе понадобится этот новый гаджет? А что, если он не будет работать? Или не очень устраивает по дизайну? Все эти мысли терзают любого покупателя в момент совершения покупки.
Но не переживай! Ведь у нас есть гарантия возврата товара, которая позволяет вернуть покупку в случае любых проблем! Особенно это актуально, когда дело касается больших покупок, таких как электроника или бытовая техника.
Как вернуть товар в магазин DNS и получить гарантию
Вы купили товар в магазине DNS, но что делать, если он вдруг оказался неисправным или не соответствует заявленным характеристикам? Магазин DNS предоставляет своим покупателям гарантию на товары, что означает, что в случае выявления дефекта вы можете вернуть его в магазин и получить возмещение или замену.
Прежде, чем вернуть товар под гарантию, важно ознакомиться с условиями гарантии, чтобы понимать, какие возможности и ограничения есть при возврате товара. Обратите внимание на срок гарантии, наличие чека и оригинальной упаковки, а также на требования к состоянию товара при возврате. Информацию об условиях гарантии можно найти на официальном сайте магазина DNS или узнать у сотрудников магазина.
| В случае возникновения проблем с товаром, вам необходимо: |
| — Связаться с магазином DNS по указанным контактным данным. Обратитесь в отдел рекламаций, расскажите о проблеме и предоставьте все необходимые документы (чек, гарантийный талон, договор купли-продажи и прочее). |
| — Собрать все документы, связанные с покупкой и неисправностью товара. Важно, чтобы вы могли предоставить полную и достоверную информацию о покупке и проблеме, чтобы магазин мог проверить их и принять решение о замене, возврате или ремонте товара. |
Проверьте условия гарантии
Проверьте, какие сроки действия гарантии установлены на ваш товар, а также какие случаи полностью или частично покрываются гарантией. Некоторые дефекты, например, могут быть исключены из гарантийного обслуживания, поэтому важно заранее знать, на что можно рассчитывать.
Свяжитесь с магазином DNS
Если у вас возникли вопросы по возврату товара или требуется консультация по гарантийным условиям, свяжитесь с нашим магазином DNS. Наша команда специалистов всегда готова помочь вам в решении любых проблем, связанных с гарантией и возвратом товара.
Вы можете связаться с нами по телефону, отправить электронное письмо или написать сообщение в социальных сетях. Наши контактные данные указаны на нашем официальном сайте DNS. Мы работаем с 9:00 до 21:00 без выходных, чтобы быть всегда на связи с нашими клиентами и гарантировать высокий уровень сервиса.
| Телефон | 8-800-333-55-55 (звонок по России бесплатный) |
| [email protected] | |
| Социальные сети | Facebook: www.facebook.com/dns.ru Instagram: www.instagram.com/dns.ru Twitter: www.twitter.com/dns.ru |
Соберите документы
Когда речь идет о возврате товара по гарантии в магазин DNS, очень важно собрать все необходимые документы, чтобы ваше обращение было корректно сформулировано и не вызвало лишних вопросов со стороны сотрудников магазина.
Первым делом, убедитесь, что у вас есть чек или накладная, подтверждающая покупку товара в магазине DNS. Этот документ является основанием для возврата товара, поэтому сохраняйте его сразу после покупки.
